Datenschutzerklärung

Stand: 7. Oktober 2026

Kurz vorab

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für unsere Angebote brauchen. Unsere Website setzt keine Cookies für Werbung oder Analyse und zeigt deshalb auch kein Cookie-Banner. Besuche zählen wir mit einem eigenen Verfahren ohne Cookies. Hier steht, was wir wann verarbeiten, warum, wie lange und welche Rechte du hast.

1. Wer verantwortlich ist

TOP effektiv, Inhaber Norbert Kloiber Utzstrasse 3, 3500 Krems, Österreich E-Mail: support@top-effektiv.de Telefon Österreich: +43 2732 22849 · Telefon Deutschland: +49 32 229 999 995

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib uns an die Adresse oben.

2. Server und Hosting

Unsere Website und unsere eigenen Systeme laufen auf einem Server, den wir bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, gemietet haben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hostinger verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag, der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) ist Teil der Geschäftsbedingungen von Hostinger.

Wenn du eine Seite aufrufst, überträgt dein Browser automatisch technische Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Unser Webserver führt kein Zugriffsprotokoll. Unsere Systeme halten nur technische Fehler und Anmeldevorgänge fest, dabei auch die IP-Adresse, damit wir Störungen beheben und Missbrauch abwehren können. Diese Protokolle löschen wir nach sieben Tagen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse: eine sichere und funktionierende Website.

Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (TLS). Das erkennst du an „https://“ und dem Schloss in der Adresszeile.

3. Besuche zählen, ohne Cookies

Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und woher Besucher kommen, zählen wir Besuche mit einem eigenen Verfahren auf unserem Server. Kein fremder Anbieter ist beteiligt.

• Nichts in deinem Browser: keine Cookies, kein lokaler Speicher.
• Kennung nur für einen Tag: Aus deiner IP-Adresse, der Kennung deines Browsers und einem zufälligen Wert, der jeden Tag neu entsteht, bilden wir eine Prüfsumme. Sie gilt nur an diesem einen Tag. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Den Tageswert löschen wir nach zwei Tagen, danach lässt sich die Kennung niemandem mehr zuordnen. Wer am nächsten Tag wiederkommt, zählt als neuer Besuch.
• Was wir speichern: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, die Website, von der du kamst (nur ihr Name, zum Beispiel „google.com“), Kampagnen-Kennzeichen im Link (utm-Angaben), Art des Geräts (Computer, Tablet, Handy), Klicks auf Kaufknöpfe und abgeschickte Anmeldungen.
• Kaufknopf: Klickst du auf einen Kaufknopf, hängen wir eine Zufallszahl an den Link zu Digistore24. Digistore24 meldet sie uns mit dem Kauf zurück. So sehen wir, über welche Seite und welche Kampagne ein Kauf zustande kam. Die Zahl sagt nichts über dich und wird nicht in deinem Browser gespeichert.
• Seitenvarianten: Manchmal zeigen wir zwei Fassungen einer Seite, um zu lernen, welche verständlicher ist. Welche du siehst, ergibt sich aus der Tageskennung. Dafür wird ebenfalls nichts in deinem Browser gespeichert.
• Was wir nicht zählen: Besuche, wenn dein Browser das Signal „Global Privacy Control“ sendet, Besuche von angemeldeten Personen (Team und Mitglieder) und automatische Zugriffe wie Suchmaschinen.

Die Zahlen sehen nur wir, wir geben sie nicht weiter. Die Einträge löschen wir nach 13 Monaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse: unser Angebot verstehen und verbessern. Du kannst jederzeit widersprechen (siehe „Deine Rechte“) oder in deinem Browser „Global Privacy Control“ einschalten.

4. Was in deinem Browser gespeichert wird

Auf der Website nur eine Sache: Bei Videos mit Kaufknopf merken wir uns im lokalen Speicher deines Browsers, dass der Knopf schon freigeschaltet war. So musst du beim nächsten Besuch nicht erneut warten. Der Eintrag enthält nur die Nummer des Videos und „gesehen“, keine Kennung, und wird nie an uns gesendet. Du kannst ihn in den Einstellungen deines Browsers löschen. Diese Speicherung ist für die von dir aufgerufene Seite erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, § 25 Abs. 2 TDDDG), Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Videos von Vimeo

Videos binden wir über Vimeo ein: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA.

Wir nutzen dabei den Modus „Do Not Track“: Vimeo setzt keine Cookies zur Wiedererkennung und erstellt keine Statistik über dein Sehverhalten. Die Verbindung zu Google für die Wiedergabe auf dem Fernseher (Chromecast) haben wir abgeschaltet. Beim Laden des Videos erhält Vimeo technisch bedingt deine IP-Adresse und Angaben zu deinem Browser. Dabei kann der Netzwerkdienst Cloudflare, den Vimeo nutzt, kurzlebige Sicherheits-Cookies setzen, die Angriffe abwehren.

Vimeo ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, damit ist die Übermittlung in die USA zulässig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse: Videos zuverlässig zeigen.

6. Anmeldung zum Freitags-Workshop und zu anderen Live-Terminen

Die Anmeldeformulare für unsere Live-Termine (Freitags-Workshop, Sprechstunde und weitere) stammen derzeit von HighLevel (Anbieter siehe Abschnitt 7). Auf der Seite für den Freitags-Workshop lädt das Formular erst, wenn du auf den Button klickst, auf den übrigen Event-Seiten beim Öffnen der Seite. Beim Laden erhält HighLevel deine IP-Adresse und Angaben zu deinem Browser, nach dem Absenden die Angaben aus dem Formular: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Damit schicken wir dir die Bestätigung mit dem Zoom-Link und Erinnerungen zum Termin. Der Netzwerkdienst Cloudflare kann dabei ein kurzlebiges Sicherheits-Cookie setzen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (deine Teilnahme). Abmelden kannst du dich jederzeit mit einer Nachricht an uns.

7. E-Mails und Auswertung von Rundmails

Für den Versand unserer Mails nutzen wir:

• Zoho Mail der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande: Anmeldecodes, Bestätigungen, Antworten auf deine Nachrichten und die Mails nach einem Kauf.
• HighLevel der HighLevel LLC, 5473 Blair Rd Ste 100, PMB 383313, Dallas, Texas 75231-4227, USA: Rundmails, Einladungen und Erinnerungen zu Live-Terminen. HighLevel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

In Rundmails messen wir, ob eine Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Links zu unserer Website tragen dabei Kampagnen-Kennzeichen (den Namen der Mail), damit wir sehen, welche Mail Besuche und Anmeldungen bringt. Dafür enthalten die Mails ein unsichtbares Bild und Links mit einer Kennung. So sehen wir, welche Themen interessieren, und können Inhalte und Versandzeiten verbessern. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung bei der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn dein Mailprogramm Bilder nicht automatisch lädt, findet keine Öffnungsmessung statt.

Wenn du uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Telefon oder über unser Support-Portal (Zoho Desk, Anbieter wie oben) schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Nachrichten aus dem Kontaktformular speichern wir in unserem eigenen System auf unserem Server, mit Vorname, E-Mail-Adresse, Nachricht, der Seite, von der du geschrieben hast, und der IP-Adresse zum Schutz vor Missbrauch.

8. Käufe über Digistore24

Unsere Produkte verkauft die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, als Händler. Für Bestellung, Bezahlung und Rechnung ist Digistore24 selbst verantwortlich, es gilt deren Datenschutzerklärung. Von Digistore24 erhalten wir die Angaben, die wir für die Lieferung brauchen: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, gekauftes Produkt, Betrag und Zahlungsstand.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Belege bewahren wir sieben Jahre auf, wie es das österreichische Steuerrecht verlangt (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Kurse, Mitgliederbereich und Community

Mentortools. Unser Kurs „KI Masterbrain Methode“ läuft auf der Plattform der Mentortools AG, Hagenbuchstrasse 25, 9000 St. Gallen, Schweiz (mitglieder.top-effektiv.com). Mentortools verarbeitet in unserem Auftrag deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deinen Fortschritt im Kurs und deine Fragen im Kursbereich. Für die Schweiz hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

Skool. Für Teile unserer Community und für Termine nutzen wir die Plattform Skool der SKOOL.COM, Inc., 111 Main St., El Segundo, CA 90245, USA. Wenn du einer unserer Gruppen dort beitrittst, ist Skool für dein Konto selbst verantwortlich, es gilt deren Datenschutzerklärung. Was du in unserer Gruppe teilst, sehen wir und nutzen es für die Betreuung der Gruppe. Skool sichert die Übermittlung in die USA nach eigenen Angaben mit den EU-Standardvertragsklauseln ab.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über deine Teilnahme). Nach Ende deiner Mitgliedschaft löschen wir die Daten, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen. Auf Wunsch auch früher.

10. Live-Workshops über Zoom

Unsere Live-Workshops finden über Zoom statt: Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA. Zoom verarbeitet dabei den Namen, den du eingibst, deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Gerät und, wenn du sie nutzt, Bild, Ton und Chat-Nachrichten. Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir zeichnen Workshops auf und stellen die Aufzeichnung Teilnehmenden und Käufern zur Verfügung. Wenn du Kamera, Mikrofon oder Chat nutzt, kannst du darin vorkommen. Wenn du das nicht möchtest, lass Kamera und Mikrofon aus und nimm über den Chat teil, oder sag uns Bescheid.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (deine Teilnahme) und für die Aufzeichnung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Kundenverwaltung

Unsere Kundendaten (Kontaktdaten, Käufe, Teilnahmen, Notizen aus der Betreuung) verwalten wir in unserem eigenen System auf unserem Server und derzeit zusätzlich in Zoho CRM (Zoho Corporation B.V., Anschrift siehe Abschnitt 7). Unser Zoho-Konto liegt im europäischen Rechenzentrum von Zoho. Soweit Zoho Daten außerhalb der EU verarbeitet, etwa für den Support, ist das mit den EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Käufe und Anmeldungen überträgt unser eigener Automatisierungsserver (n8n) zwischen diesen Systemen. Er läuft ebenfalls auf einem Server von Hostinger.

12. Bewertungs-Helfer mit KI

Auf unserer Seite „Bewertungs-Vorschläge“ kannst du ein paar Stichpunkte eingeben, aus denen eine KI drei Vorschläge für eine Google-Bewertung formuliert. Deine Stichpunkte gehen dafür über unseren Automatisierungsserver an Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA). Anthropic verarbeitet den Text in unserem Auftrag und verwendet ihn nicht zum Training seiner Modelle. Die Übermittlung in die USA ist mit den EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Bitte gib keine Namen anderer Personen und keine vertraulichen Angaben ein.

Wenn du die Seite über einen persönlichen Link aus unserer E-Mail geöffnet hast, speichern wir den Vorschlag, den du kopierst, zusammen mit deinem Kontakt in unserer Kundenverwaltung. Veröffentlichen würden wir ihn nur mit deiner Zustimmung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (du nutzt den Helfer freiwillig, wir möchten dir die Bewertung leicht machen) und für die Veröffentlichung deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Wer deine Daten erhält

Deine Daten verkaufen wir nicht. Sie erhalten nur die oben genannten Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, und Stellen, die selbst verantwortlich sind (Digistore24, Skool):

• in der EU: Hostinger (Zypern), Zoho (Niederlande), Digistore24 (Deutschland)
• in der Schweiz: Mentortools (angemessenes Datenschutzniveau laut EU-Kommission)
• in den USA: Vimeo, Zoom und HighLevel (zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework), Skool und Anthropic (EU-Standardvertragsklauseln)

Behörden erhalten Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

14. Wie lange wir Daten speichern

• Gezählte Besuche: 13 Monate, der Tageswert für die Kennung zwei Tage
• Server-Protokolle: sieben Tage
• Anmeldung zu Live-Terminen und Rundmails: bis du dich abmeldest
• Nachrichten aus dem Kontaktformular: bis dein Anliegen erledigt ist, danach nur, soweit wir sie aufbewahren müssen
• Kauf- und Rechnungsdaten: sieben Jahre (§ 132 BAO)
• Mitgliedschaft und Kundendaten: bis zum Ende der Zusammenarbeit, danach nur, soweit wir sie aufbewahren müssen

15. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über deine Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und darauf, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruch: Wenn wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, zum Beispiel beim Zählen der Besuche, kannst du jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Schreib uns dafür einfach an support@top-effektiv.de.

Beschwerde: Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at. Du kannst dich auch an die Behörde in deinem Land wenden.

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall, die dir gegenüber rechtliche Wirkung haben, treffen wir nicht.

16. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.